Die Vereine der freien Straffälligenhilfe bieten professionelle Unterstützung auch für Personen, die bisher noch nicht betreut oder schon längere Zeit nicht beraten wurden. Die Schwerpunkte der Beratung liegen in den Bereichen Wohnen und Arbeit, Sicherung des Lebensunterhalts, Schuldnerberatung, psychosoziale Beratung und Hilfe bei Suchterkrankungen. Die Gespräche sind für die Klienten freiwillig, vertraulich und kostenlos. Zur Qualitätssicherung arbeiten die Vereine im Netzwerk Straffälligenhilfe zusammen. Die Angebote der Anlauf- und Beratungsstellen, der Beratung in Haft oder im betreuten Wohnen sind auf den jeweiligen regionalen Bedarf zugeschnitten.